Zeit- und Budgetüberwachung Unterstützung der Anwender:innen im täglichen Betrieb (2nd-Level-Support) sowie Fehleranalyse und Koordination von Störungen bis zur Lösung Planung, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Anwender:innen in klinischen Anwendungen sowie Erstellung von Handlungsanweisungen und Kurzanleitungen Dokumentation von Prozessen, Systemanpassungen und Schnittstellen in der klinischen IT-Landschaft Steuerung externer Dienstleister im KIS-Umfeld Betreuung des Kommunikations-/Schnittstellenservers Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst der IT Profil Abgeschlossenes Studium der (Medizin-)Informatik, Gesundheitsökonomie, Pflege-/Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung im Gesundheitswesen mit hoher IT-Affinität Idealerweise praktische Erfahrung in der Projektierung, Einführung und/oder Anwendung oder Betreuung von KIS-Systemen, bevorzugt SAP i.s.h.med, und/oder von PDMS-Lösungen wie ICCA Gutes Verständnis der klinischen Abläufe im Krankenhaus Erfahrung in Prozessanalyse und -modellierung, idealerweise mit Methoden wie BPMN oder Process Mining Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz im Umgang mit Anwender:innen aus Medizin, Pflege und Verwaltung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung sowie Freude an interdisziplinärer Teamarbeit in einer kleinen IT-Einheit Bereitschaft zu gelegentlicher Teilnahme an Ruf- oder Bereitschaftsdiensten nach Absprache Nachweis über die gesetzlich erforderliche Immunisierung gegen Masern Was wir bieten Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe an der Schnittstelle zwischen IT, Medizin und Pflege Mitarbeit in einem motivierten, interdisziplinären IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kontakt zu den Fachabteilungen Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unserer klinischen Anwendungen sowie der klinischen Prozesse im Rahmen unserer Digitalisierungsstrategie Attraktive Vergütung nach TVöD inkl. jährlicher Sonderzahlung 39 Stunden bei Vollzeit, 30 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. als extra Urlaubstag Flexible Arbeitszeitregelung inkl.
Die Aufgabenstellung umfasst folgende Tätigkeiten: - Betreuung der Kunden zu Vertrags- und Abrechnungsthemen - Support - BackOffice - Deeskalation - Schriftbearbeitung per Email ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Ihr Profil: - Serviceorientierung - gute kommunikative Fähigkeiten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Routinierter Umgang mit dem PC ------ Wir bieten: Wir bieten: Was bieten Ihnen unser Auftraggeber: Einen sozial abgesicherten und sehr modernen Arbeitsplatz Die Option auf Homeoffice im Wechselmodell Unsere Kunden bieten entsprechende Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen voll vergütet, die Ihnen eine gründliche Vorbereitung auf den Job ermöglicht.
Du führst Bereitstellungen, Freigaben und Verteilungen von Inhalten gemäß fachlichen und organisatorischen Anforderungen durch. Du unterstützt Anwender:innen im 2nd-Level-Support, analysierst anwendungsbezogene Fragestellungen und sorgst für eine stabile und nachvollziehbare Nutzung der Systeme. Du koordinierst Anforderungen und Incidents mit unseren Dienstleistern sowie internen IT-Einheiten.
Du führst Bereitstellungen, Freigaben und Verteilungen von Inhalten gemäß fachlichen und organisatorischen Anforderungen durch. Du unterstützt Anwender:innen im 2nd-Level-Support, analysierst anwendungsbezogene Fragestellungen und sorgst für eine stabile und nachvollziehbare Nutzung der Systeme. Du koordinierst Anforderungen und Incidents mit unseren Dienstleistern sowie internen IT-Einheiten.
Seit 1994 wachsen wir stetig – Werde auch Du Innovationstreiber*in von morgen und bewirb Dich jetzt! Was Du mitgestaltest 1st/2nd-Level-Support für Benutzende (Windows, Android, iOS) Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 Umgebung Betreuung der hybriden Infrastruktur (MS Cloud + On-Prem) Administration von: Active Directory & Gruppenrichtlinien Virtualisierungsumgebungen (z.
Meierhofer AG sucht in eine/n Customer Support Engineer Klinische Anwendungen (m/w/d) (ID-Nummer: 13595491)
Außerdem hast du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und Support sammeln können? Umfassende Kenntnisse über HWG- sowie Kodexanforderungen sprechen für dich? Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (oder vergleichbar) runden dein Profil ab?
Ihre Aufgaben Weiterentwicklung von Einspeise- und Lastprognosen im technischen Umfeld der Energie- und NetzleittechnikProgrammiertechnische Umsetzung von Prognoseprojekten inner- und außerhalb von NetzleitsystemenProgrammierung von DatenschnittstellenUmgang und Verarbeitung von großen Mengen an Energiedaten und meteorologischen DatenUnterstützung technischer Support PrognosesystemeTechnische Konzeption neuer Prognoseprojekte Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbarFachliche Kenntnisse in Einspeise-, Lastprognosen und Netzleittechnik von VorteilSehr gute Programmierkenntnisse in C++Programmierkenntnisse in Python, Java und FORTRAN von VorteilErfahrung mit Unix-Betriebssystemen und Shell-ProgrammierungSehr gute Kenntnisse in statistischen MethodenKenntnisse im Umgang mit künstlichen neuronalen Netzwerken von VorteilSichere Deutsch- und EnglischkenntnisseStrukturierte und analytische Arbeitsweise, Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen ein attraktives und übertarifliches Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld laut Tarifvertrag sowie einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Kalenderjahr, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Freizeitausgleich für geleistete Überstunden und hervorragende Übernahmechancen von 95%.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Hedwig Kliniken Berlin betreiben 17 somatische Kliniken sowie zwei psychiatrische Kliniken. Einsatzstelle: IT-Abteilung Ihre Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support für Agfa-ORBIS Fehler-/Problemmanagement in Abstimmung mit den Systempartner*innen Systemadministration sowie Systemanpassungen und Parametrierungen, Erstellung von Programm-Formularen Nutzeradministration in den betreuten Systemen Bewertung von Anforderungen der Fachabteilungen; ggfs.
Hedwig Kliniken Berlin betreiben 17 somatische Kliniken sowie zwei psychiatrische Kliniken. Einsatzstelle: IT-Abteilung Ihre Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support für Agfa-ORBIS Fehler-/Problemmanagement in Abstimmung mit den Systempartner*innen Systemadministration sowie Systemanpassungen und Parametrierungen, Erstellung von Programm-Formularen Nutzeradministration in den betreuten Systemen Bewertung von Anforderungen der Fachabteilungen; ggfs.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrungen von Vorteil fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Deine Aufgaben Du unterstützt unser Team SYSKO bei Integrationsprojekten für Neu- und Bestandskunden Du führst Projektgespräche durch und begleitest das Projekt bis zur Inbetriebnahme Dabei konzipierst, entwickelst und testest Du Schnittstellen zwischen den Systemen Du steuerst und dokumentierst die operative Umsetzung und Überwachen den Projektfortschritt Weiterhin gehört der Second-Level-Support zu Deinen Aufgaben Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation Kommunikation in Deutsch (C1 / C2) und Englisch (B2 / C1) stellt für dich kein Problem dar JavaScript, SQL sowie XML solltest Du gut beherrschen Idealerweise bringst Du Erfahrung im medizinischen Datenaustausch mit (z.B.
Deine Aufgaben Du unterstützt unser Team SYSKO bei Integrationsprojekten für Neu- und Bestandskunden Du führst Projektgespräche durch und begleitest das Projekt bis zur Inbetriebnahme Dabei konzipierst, entwickelst und testest Du Schnittstellen zwischen den Systemen Du steuerst und dokumentierst die operative Umsetzung und Überwachen den Projektfortschritt Weiterhin gehört der Second-Level-Support zu Deinen Aufgaben Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation Kommunikation in Deutsch (C1 / C2) und Englisch (B2 / C1) stellt für dich kein Problem dar JavaScript, SQL sowie XML solltest Du gut beherrschen Idealerweise bringst Du Erfahrung im medizinischen Datenaustausch mit (z.B.
Die Möglichkeit, Ihre Kunden durch Qualität und technische Mehrwerte zu überzeugen, unterstützt von einem professionellen Support und einer etablierten Vertriebsstruktur. Ein umfassendes Schulungsprogramm während Ihrer Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit einem sympathischen, motivierten Team.
Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
arbeitest du strukturiert. Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität. bringst du Erfahrung mit. Du kennst dich im ERP-Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central bestens aus.
Projektplanung & Koordination: Du planst und koordinierst technische Webprojekte, steuerst interne Ressourcen und externe Partner (z.B. Web-Agenturen) und schätzt Entwicklungsaufwände ab. Support & Wartung: Du bist verantwortlich für den technischen Support und die Wartung bestehender Typo3-Installationen, führst regelmäßige Updates und Sicherheitsüberprüfungen durch und kümmerst dich um die Qualitätssicherung durch Tests und Fehlerbehebung.